11 Vprašanja zaposlenih, na katera mora vsak odgovor odgovoriti

Vsebina

• 1. Kaj se od mene pričakuje?
• 2. Kako se določa moja plača?
• 3. Kdaj naj bi bil tukaj?
• 4. Kakšne so moje koristi?
• 5. Kako počnem?
• 6. Kako ravnamo?
• 7. Kateri viri in priložnosti so na voljo za moj razvoj?
• 8. Kaj moram storiti, da postanem ______?
• 9. Katere so vaše temeljne vrednote?
• 10. Kakšna je vaša vizija?
• 11. Kaj je naša kultura?

Obstajajo osnovna, temeljna, bistvena vprašanja zaposlenega, na katera mora biti vsak vodja sposoben takoj odgovoriti, ne da bi bil videti nekompetenten, zunaj dotik, brez strahu ali na daljavo. Če ne poznate odgovorov na katero od naslednjih vprašanj, bi bil zdaj pravi čas, da opravite malo raziskav. Splača se biti pripravljen.

1. Kaj se od mene pričakuje?

Poznavanje in razumevanje pričakovanj katerega koli delovnega mesta se začne, ko se odpre in objavi delovno mesto, ki mora izhajati iz delovnega mesta ali opisa delovnega mesta. Sposobnost razložiti potrebne dolžnosti in spretnosti mora biti del postopka anketiranja in izbire ter nadaljuje z zaposlitvijo na krovu.

Pričakovanja vključujejo ključna rezultatska področja, standarde, cilje in zahtevana znanja, veščine in sposobnosti (kompetence).

Ko se poslovni pogoji in zahteve spreminjajo, se morajo vloge in odgovornosti nenehno razvijati. Težave se bodo pojavile, ko se bodo ta pričakovanja zaposlenih spremenila v glavi managerja, vendar jih zaposleni nikoli ne sporočijo.

Nazadnje je treba zaposlene oceniti glede na že sporočena pričakovanja - pri letnem ocenjevanju ne sme biti presenečenj.

2. Kako se določa moja plača?

Medtem ko od upraviteljev ne gre pričakovati, da bodo strokovnjaki za nadomestila, bi morali imeti osnovno razumevanje filozofije plač podjetja, strukture, plačne razrede in politike. Vedeti morajo, kakšno delo je vredno na zunanjem trgu in kje zaposleni spada v plačni razred (pod sredino, na ali nad). Ko pride čas za povečanje zaslug, bi morali zaposlenemu pojasniti utemeljitev njihovega povečanja (ali pomanjkanja).

3. Kdaj naj bi bil tukaj?

Zaposleni morajo poznati svoj osnovni delovni čas, nadomestila za izplačane odsotnosti, podjetniške počitnice, pravila o bolniških dnevih, pravilnik o časovnem razporedu počitnic, pravila o nadurnem delovanju, politiko dela na daljavo in kakršna koli druga nepisana pravila glede urnikov dela in odsotnosti.

4. Kakšne so moje koristi?

Menedžerju tudi ni treba, da je strokovnjak za zaslužke, vendar mora imeti možnost dostopa do priročnika za zaposlene ali spletnega spletnega mesta, ki vsebuje podrobne informacije o ugodnostih za vsako vrsto zaposlenega.

5. Kako počnem?

To vprašanje dobiva potrebo po povratnih informacijah. Nekateri bi rekli, da tisočletna generacija daje še večjo vrednost povratnim informacijam. Zaposleni potrebujejo prepričanje, da izpolnjujejo pričakovanja in korektivne povratne informacije, kadar niso. Povratne informacije morajo biti stalne, posebne, pravočasne in iskrene, da bi bile učinkovite.

6. Kako ravnamo?

Zaposleni želijo biti tudi sproti obveščeni o splošnem zdravju vaše enote in uspešnosti podjetja. Vsi upravljavci bi morali imeti možnost, da ne odgovarjajo samo na vprašanja o uspešnosti svoje enote, ampak bi morali imeti tudi dovolj poslovnega znanja, da bi lahko razpravljali o splošni uspešnosti podjetja. Če vaše podjetje uporablja preglednico za spremljanje uspešnosti, je to idealno orodje, s katerim lahko zaposlene ustrezno obveščate.

7. Kateri viri in priložnosti so na voljo za moj razvoj?

Menedžerji igrajo kritično vlogo pri razvoju svojih zaposlenih. Zagotovijo lahko povratne informacije, dostop do mentorjev, trenerjev in drugih strokovnjakov za zadeve, naloge za delo in priporočila (in finančno podporo) za programe usposabljanja. "Vso srečo, sami ste," ne bodo rešili danes zaposleni.

8. Kaj moram storiti, da postanem ______?

Poleg tega, da lahko razpravljajo o razvoju sedanjega delovnega mesta, bi morali biti menedžerji sposobni zagotoviti smernice in podporo, s pomočjo katerih lahko zaposleni preidejo na naslednji položaj, za katerega si prizadevajo.

9. Katere so vaše temeljne vrednote?

Vsi vodje ne smejo biti samo jasni svojih temeljnih vrednot (kaj jim je pomembno), ampak bi morali biti sposobni te vrednote posredovati tudi svojim zaposlenim.

10. Kakšna je vaša vizija?

Da, na vprašanja je zdaj mogoče težje odgovoriti. To je zato, ker se zdaj lotevamo vodstvenih vprašanj, ne le vprašanj vodstva. Vodja bi moral imeti prepričljivo, navdihujočo vizijo prihodnosti, ki si jo ljudje želijo združiti in ji slediti.

11. Kaj je naša kultura?

Zaposleni se ne bodo vedno spraševali o kulturi, lahko pa vprašajo o nenapisanih pravilih ali "o tem, kako se tukaj delajo." Močne kulture lahko spodbudijo uspešnost poslovanja, visoko uspešne organizacije pa razumejo pomembnost komuniciranja in krepitve svoje kulture.