Kaj so veščine sodelovanja?

Vsebina

• Kaj so veščine sodelovanja?
• Kako delujejo veščine kolaboracije
• Vrste spretnosti sodelovanja
• Komunikacijske sposobnosti
• Čustvena inteligenca
• Spoštovanje raznolikosti
• Ključni odvzemi

Spretnosti sodelovanja vam omogočajo, da uspešno sodelujete pri doseganju skupnega cilja z drugimi. Vključujejo jasno komuniciranje, aktivno poslušanje drugih, prevzem odgovornosti za napake in spoštovanje raznolikosti vaših kolegov.

Preberite več o teh spretnostih in kako jih razviti.

Kaj so veščine sodelovanja?

Spretnosti sodelovanja so tisto, kar vam omogoča dobro sodelovanje z drugimi. Večina delovnih okolij zahteva sodelovanje, zato so te spretnosti bistvene. Te veščine vključujejo razumevanje različnih perspektiv, upravljanje s prednostnimi nalogami vseh v skupini in izpolnjevanje pričakovanj kot zanesljivega člana ekipe.

Za uspešno sodelovanje je potreben duh sodelovanja in medsebojno spoštovanje. Delodajalci običajno iščejo zaposlene, ki učinkovito delujejo kot del tima in so pripravljeni uravnotežiti osebni dosežek s skupinskimi cilji.

• Nadomestna imena: Veščine timskega dela, medosebne spretnosti, mehke veščine

Kako delujejo veščine kolaboracije

Ideja o sodelovanju se zdi dovolj enostavna, v resnici pa je lahko sodelovanje z drugimi izziv. Vsaka oseba v skupini ima prednosti in slabosti, komunikacijske preference in osebne cilje. Kultura podjetja vpliva tudi na sodelovanje. Nekatera podjetja cenijo sodelovanje in izvajajo usposabljanje o sodelovanju, medtem ko druga domnevajo, da se bo sodelovanje seveda zgodilo.

Uporaba veščin sodelovanja v skupini lahko vključuje:

• Ohranjajte komunikacijo odprto in nikoli ne zadržujte informacij, potrebnih za izvajanje nalog
• Doseganje konsenza o ciljih in metodah za dokončanje projektov ali nalog
• Ponudite priznanje za prispevke drugih v vaši ekipi in dajete dobropis, kadar je treba plačati
• Odkrivanje ovir in skupno reševanje problemov, ko se pojavijo
• Postavitev ciljev skupine nad osebno zadovoljstvo in / ali prepoznavnost, še posebej, če ste vodja
• Opravičevanje za napačne korake in odpuščanje drugih za napake; zadržanje ali sabotaža prizadevanj drugih članov ekipe uničuje sodelovanje

Vrste spretnosti sodelovanja

Za uspešno sodelovanje potrebujete usposobljeno komunikacijo, čustveno inteligenco in spoštovanje različnosti. Tu je podrobnejši pogled na vsako od teh vrst veščin sodelovanja.

Komunikacijske sposobnosti

Preizkušanje točke je lahko izziv. Znotraj ekipe se ne morete bati, da bi delili svojo perspektivo, vendar tudi svoje stališče ne morete vsiliti vsem drugim. Te komunikacijske spretnosti so bistvene veščine sodelovanja.

• Aktivno poslušanje: Aktivno poslušanje presega slišanje besed, ki jih govorijo vaši kolegi. Pomeni poslušanje brez presoje in zagotavljanje, da razumete pomen tega, kar govorijo. Če ne razumete, prosite za pojasnilo in si vzemite čas za povzetek povedanega, preden nadaljujete.
• Pisna komunikacija: V pisni obliki se zgodi veliko sodelovanja, zlasti če delate na daljavo. Običajno se zanašamo na neverbalne znake za prenos pomena, zato je še posebej pomembno, da se zavemo, kako lahko sporočila prejmemo pri pisni komunikaciji.
• Verbalna komunikacija: Kar govorite v timskem okolju, je ključno, toda kako pravite, je prav tako pomembno. Kratko in strinjajoče se strinjajo svoje stališče, so bistveni vidiki verbalne komunikacije.
• Nebesedna komunikacija: Neverbalna komunikacija, kot govorica telesa in ton, vpliva na vašo verbalno komunikacijo. Iste besede, izrečene na dva različna načina, lahko prenesejo dva različna pomena za tiste, ki poslušajo. Upoštevajte, kaj govorite, in kako govorite, ko tesno sodelujete s kolegi.

Morda ste slišali, da je 93% naše komunikacije neverbalno, vendar je ta številka razveljavljena, neverbalna komunikacija pa je pomembna v tem, kako kontekstualizira to, kar govorite, vendar ni pomembnejša od besed, ki jih uporabljate.

Čustvena inteligenca

Čustvena inteligenca je ena najbolj iskanih mehkih veščin na delovnem mestu. Čustvena inteligenca je sposobnost prepoznavanja in obvladovanja čustev, prepoznavanja čustev pri drugih in ustreznega reagiranja ter uveljavljanja svojih čustev pri nalogah.

Ko je član ekipe razpoložen in se zaskoči drugemu članu ekipe, lahko tisti, ki imajo čustveno inteligenco, ugotovijo, da bi razdražljivost lahko kazala potrebo razpoloženega člana po počitku ali pomoči. Tudi vprašanja, na primer zaznana lenoba ali trma, tisti s čustveno inteligenco vidijo kot simptome večjega vprašanja, ki ga lahko vsi rešijo skupaj.

Nekaj ​​lastnosti, ki jih je treba gojiti, da povečate svojo čustveno inteligenco, vključujejo:

• Odpornost
• Ne da bi bili zlahka užaljeni
• Ne sprejemam kritike osebno
• Sposobnost prepoznavanja in odvajanja od močnih čustev, kadar je to potrebno
• Radovednost
• Sočutje
• Sočutje
• Reševanje konfliktov

Spoštovanje raznolikosti

V našem svetovnem gospodarstvu morda sodelujete s kolegi iz drugih držav in kultur. Če želite biti uspešni, je nujno, da razmislite o kakršnih koli implicitnih pristranskostih, da boste lahko sodelovali s kolegi.

Pozorni morate biti tudi na vedenja ali odločitve, ki bi lahko bile subtilne oblike diskriminacije. Na primer, če se med manjšinskimi kolegi med sestanki neprestano pogovarjate ali jih ignorirate, se lahko namerno potrudite, da pogovor ponovno vključite v zamisli tega kolega.

Spoštovanje raznolikosti v sodelovalnem okolju vključuje:

• Odprta komunikacija
• Občutljivost na etnično in versko ozadje
• Izdelava in upravljanje pričakovanj
• Olajšanje skupinske razprave
• Dogovori se o vlogah, ki izkoristijo posamezne prednosti
• Gradnja konsenza
• Pridobivanje stališč vseh članov ekipe

Ključni odvzemi

• Spretnosti sodelovanja vam omogočajo, da si prizadevate za dosego skupnega cilja z drugimi.
• Večina delovnih okolij zahteva sodelovanje, zato so te spretnosti bistvene.
• Spretnosti sodelovanja vključujejo komunikacijo, čustveno inteligenco in spoštovanje raznolikosti vaših sodelavcev.