Kako ravnati z negativnim sodelavcem
Vsebina
Nekateri izžarevajo negativnost. Ne marajo svojih delovnih mest ali ne zanimajo svojega podjetja. Njihovi šefi so vedno kreteni in z njimi se vedno ravnajo nepošteno. Podjetje vedno gre navzdol, stranke pa so brez vrednosti.
Poznate te negativne Neds in Nellies - vsaka organizacija jih ima - in njihov vpliv na vas lahko najbolje rešite tako, da se jim izognete. Nimate razloga za druženje z negativnimi ljudmi in dejstvo je, da je njihova negativnost nalezljiva. Družite se z negativnimi ljudmi in tudi vi lahko postanete negativni. Zakaj tja? Vaša kariera in služba naj vam prinašata veselje - ne žalosti in negativnosti.
Po drugi strani so včasih običajno pozitivni ljudje negativni. Nekajkrat so tudi njihovi razlogi za negativnost upravičeni. S temi občasno negativnimi ljudmi se boste lotili povsem drugega.
Naslednji nasveti ponujajo nasvete, kako lahko ravnate z obema od teh vrst negativnih ljudi. Do njih morate pristopiti drugače in včasih boste morda potrebovali pomoč pri reševanju njihovega vpliva na vas in vaše delovno mesto.
Nasveti za obravnavo občasnih negativnih oseb
Poslušajte pritožbe zaposlenega ali sodelavca dokler niste prepričani, da se čutijo poslušane in poslušane. Včasih ljudje ponavljajo negativna občutja znova in znova, ker nimajo občutka, da ste jih res poslušali. Postavite vprašanja. Pojasnite njihove izjave. Prepričajte se, da ste aktivno poslušali.
Odločite se, ali verjamete, da ima zaposleni ali sodelavec legitimni razlogi za njihovo negativnost. Če se odločite pritrdilno, vprašajte, ali jim je všeč vaša pomoč za rešitev problema. Če prosijo za pomoč, jim dajte nasvete ali ideje, kako lahko sodelavec reši vzrok za svojo negativnost.
Kratkoročni nasveti, ki usmerjajo človeka v pozitivno smer, so dobrodošli. Toda vaša vloga ni zagotoviti terapije ali svetovanja. Prav tako ni vaša vloga zagotavljati celovite karierne nasvete ali dolgoročna priporočila. Za rešitev njihove težave usmerite sodelavce v koristne knjige, seminarje ali kadrovsko službo. Spoznajte svoje meje, ko svetujete sodelavcem.
Včasih oz. sodelavec se želi samo pritožiti do prijaznega, poslušnega ušesa; ne želijo vašega nasveta ali pomoči, da bi rešili situacijo. Poslušajte, vendar postavite omejitve, tako da sodelavec ne pretirava in ne pregovori o svoji dobrodošlici.
Dolgotrajno pritoževanje vam porabi energijo in pozitivne napovedi. Ne dovolite, da se to zgodi. Hodi stran. Povejte sodelavcu, da bi raje prešli na bolj pozitivne teme. Sodelavcem povejte, da njihovo pritoževanje vpliva na to, kako se počutite glede službe in svojega delovnega mesta - in to ne na dober način.
Če ste odkritosrčni, upam, da se bo negativna oseba nehala pritoževati ali bo na žalost verjetno ciljala na manj neposrednega zaposlenega. Če opazite, da se to dogaja, se boste morda želeli obrniti na vodjo kadrovskih služb, da ga obvesti o dogajanju. Težavo lahko reši pri ustvarjanju bolj harmoničnega delovnega mesta.
Če poslušate negativnost sodelavca in se odločite, da njihove skrbi niso legitimne, vadite osebni in poklicni pogum in jim povejte, kaj mislite. Sodelavcem povejte, da vas zanima njihova skrb in njihova sreča v službi, vendar se ne strinjate z njihovo oceno situacije. Ne strinjate se na primer, da je poslovodstvo neupravičeno lagalo ali zadržalo informacije, da bi zavajalo osebje. Verjamete, da so bile informacije posredovane takoj, ko so bile na voljo.
Nazaj se vrnite iz dodatnih pogovorov. Sodelavec se bo skušal pritožiti na vašo naklonjenost, toda če menite, da je negativnost neutemeljena, ne porabite časa za poslušanje ali pomoč sodelavcu, da se odzove negativnim občutkom. Spodbujali boste le dolgoročne in vedno večje negativne občutke in, potencialno, vedenje. Postavili se boste kot magnet negativnosti. Nenehne negativne interakcije bodo sčasoma prežele vašo interakcijo z delovnim mestom. Lahko bi postali tudi negativna oseba.
Nasveti za spopadanje z redno negativnimi ljudmi
Ukvarjajte se z resnično negativnimi ljudmi tako, da z njimi preživite čim manj časa. Tako kot postavljate meje sodelavcem, za katere negativnost, za katere menite, da so neutemeljena ali neupravičena, morate postaviti resnično negativne ljudi.
Vzroki njihove dolgoročne negativnosti vas ne skrbijo. Vsaka negativna oseba ima zgodbo. Ne vplivajte na svoj pozitiven pogled s poslušanjem zgodb ali pregledovanjem zgodovine in ozadja o pritožbah, ki naj bi povzročile negativnost. Okrepili boste negativnost; negativnost je izbira.
Negativci potrebujejo novo službo, novo podjetje, novo kariero, nov pogled, novo življenje ali svetovanje. Ne potrebuješ, da jim pomagaš, da se valijo v svojem samovšečnem obupu. Ne pojdite tja - za vas ali za organizacijo, ki ji služite, ni dobro za vas.
Na te načine se ukvarjajte s stalno negativnimi ljudmi.
- Izogibajte se preživljanju časa z negativnim sodelavcem. Zaradi vseh navedenih razlogov želite omejiti čas, ki ga preživite z njimi.
- Če ste zaradi svoje vloge v podjetju prisiljeni sodelovati z negativno osebo, postavite meje. Ne dovolite si, da se vpletete v negativne razprave. Povejte negativnemu sodelavcu, raje razmišljate o svojem poslu. Izogibajte se zagotavljanju naklonjenega občinstva za negativnost.
- Predlagajte negativni osebi, naj poišče pomoč pri človeških virih ali njenem vodji. Poskusite usmerjati osebo v smeri, da priskoči na pomoč pri njeni negativnosti.
- Če vse drugo odpove, se o izzivih, s katerimi se srečujete pri negativni osebi, posvetujte s svojim direktorjem ali osebjem za človeške vire. Vaš vodja ima morda ideje, morda bo pripravljen odpraviti negativnosti in se lahko posveti težavi z upraviteljem negativne osebe.
- Ne pozabite, da je vztrajna negativnost, ki vpliva na delo in okolje sodelavcev, delovno vedenje, ki lahko zahteva disciplinsko ukrepanje do prenehanja delovnega razmerja.
Če je negativnost med zaposlenimi v vašem podjetju trdovratna, če vprašanja, ki utemeljujejo negativnost, ostanejo brez obravnave in negativnost vpliva na vašo sposobnost strokovnega opravljanja dela, boste morda želeli nadaljevati. Vaša trenutna kultura ne bo podpirala želenega delovnega okolja. In če si nihče ne prizadeva izboljšati delovne kulture, ki omogoča negativnost, ne pričakujte, da se bo kultura kmalu spremenila. Pojdi naprej.
