Misija je tisto, kar počnete v službi

Vsebina

• Vrhunska misija sproži veselje
• Razvoj izjave o misiji
• Vpliv vašega poslanstva na zaposlene
• Vzorčne misije organizacije
• Google:
• Microsoft:
• Javni radiotelevizijski sistem (PBS):
• Nordstrom:
• Uber:
• Paypal:
• Varstvo narave:
• Več o strateškem načrtovanju

Poslanstvo je vaš izraz tega, kar počne vaša organizacija. Vaša naloga sporoča kupcu, zaposlenemu, delničarju, prodajalcu ali zainteresiranim kandidatom za zaposlitev točno tisto, v čem poslujete. Določitev vašega poslanstva je zgodnja sestavina korporativnega ali organizacijskega strateškega načrtovanja.

Ne morete prepoznati vrednot, ciljev ali akcijskih načrtov, ne da bi predhodno natančno opredelili, kaj počnete. Seveda si lahko mislite, da delamo pripomočke. Ali se vam zdi, da "izdelujemo pripomočke" za vaše zaposlene, bodoče zaposlene ali stranke komaj navdihuje?

Vrhunska misija sproži veselje

Poslanstvo je opis, zakaj vaša organizacija trenutno obstaja. Naloga naj bi navdihnila vaše zaposlene, da vsak dan prispevajo. To bi jim moralo omogočiti, da vidijo bistveno vrednost svojega prispevka in kako postrežete s strankami.

Ključno pri razvoju misije je, da morajo besede, ki jih uporabljate, prepoznati veliko sliko, veliko sliko, zaradi katere zaposleni mislijo, da ste zanje obesili luno in zvezde.

Ta misija je kratek opis, zakaj vaša organizacija obstaja. Na primer, TechSmith Corporation izdela programsko opremo, ki zajame vaš zaslon. Komaj navdihujoče, vendar je podjetje s to misijo živelo več let.

Postopoma se je misija izpopolnila in delila s svetom. To je postalo: "Ljudem omogočamo ustvarjanje izjemnih videoposnetkov in slik, ki pomagajo deliti znanje in informacije." To je močan izraz, ki privlači in zadržuje zaposlene.

Pred kratkim je bilo njihovo poslanstvo še enkrat posodobljeno: "TechSmith je podjetje za vizualno komunikacijo. Vsem pomagamo ustvariti profesionalne, zmogljive videoposnetke in slike, s katerimi lahko svoje znanje delijo z drugimi."

Skupna raba znanja je bolj navdihujoča kot "programska oprema, ki zajame vaš zaslon" ali celo "opolnomočimo ljudi."

Razvoj izjave o misiji

Ko se vi in ​​presek vaših zaposlenih ali starejše ekipe dogovorite o vsebini vašega poslanstva, se ta vsebina spremeni v izjavo o misiji. To storite tako, da boste lažje delili svojo zgodbo z zaposlenimi, bodočimi zaposlenimi in strankami.

Običajno se izjava o misiji giblje od nekaj besed do več odstavkov. Krajša misija je bolj v spominu. Kadar se misija razteza na straneh in celo odstavkih, je to običajno zato, ker organizacija prav tako izraža, kako namerava doseči ali ustvariti misijo, običajno štiri ali pet ključnih strategij, ki jih bo uporabila za uskladitev osnovne misije.

Ta proces je bolje pustiti za poznejše strateško načrtovanje, ko organizacija razvije strategije, cilje in akcijske načrte. Na tej stopnji to samo zmede postopek ugotavljanja osnovnega poslanstva vaše organizacije.

Vaš cilj, ko razvijate svoje poslanstvo, je opisen, nepozaben in kratek. Misija se s pomočjo izjave o misiji prevede v izvedljive načrte.

Vpliv vašega poslanstva na zaposlene

Če ste svoje poslanstvo uspešno asimilirali in vključili v kulturo podjetja, bi moral biti vsak zaposleni sposoben ustno deliti izjavo o poslanstvu.

Dejanja vsakega zaposlenega morajo pokazati poslanstvo v akciji. Poslanstvo skupaj z vizijo in vrednotami ali vodilnimi načeli zagotavlja temeljni kamen, s katerim se zaposleni v vaši organizaciji odločajo.

Najboljše misije so v organizaciji in na začetku. Pogosto jih komunicirajo starejši zaposleni, ki navajajo primere, kako se misija izvaja v resničnih zgodbah zaposlenih, ki kažejo na ustrezne ukrepe.

Zaposleni pogosto objavljajo poslanstvo kot del svoje podpisne datoteke v komunikaciji po e-pošti. Objavljeno je na spletni strani podjetja "O podjetju". Deli se na družbenih medijih in v objavah delovnih mest za bodoče zaposlene. Uporablja se kot orodje za komuniciranje in kot oznaka PR, ki služi najboljšim interesom organizacije.

Vzorčne misije organizacije

Te vzorčne organizacijske misije so na voljo za prikaz pravega načina za ustvarjanje misije.

Google:

"Organizirati svetovne informacije in jih narediti splošno dostopne in uporabne."

Microsoft:

"Naše poslanstvo je opolnomočiti vsakega človeka in vsako organizacijo na planetu, da doseže več."

Javni radiotelevizijski sistem (PBS):

"Ustvarjanje vsebin, ki izobražujejo, informirajo in navdihujejo."

Nordstrom:

"Kupcem omogočiti najbolj prepričljivo nakupovalno izkušnjo."

Uber:

"Prižgamo si priložnost, tako da začnemo premikati svet."

Paypal:

"Za izdelavo najbolj priročne, varne in stroškovno učinkovite plačilne rešitve v spletu."

Varstvo narave:

"Od leta 1951 The Nature Conservancy deluje za zaščito dežel in voda, od katerih je odvisno vse življenje."

Več o strateškem načrtovanju

• Ustvarite svojo osebno izjavo o viziji
• Kako narediti strateško načrtovanje človeških virov