Koristi nenehnega izboljševanja na delovnem mestu

Vsebina

• Zakaj nenehno izboljševanje?
• 4 različne industrijske aplikacije
• Cikel Shewhart
• Kaizen
• Nenehno izboljševanje je način življenja

Načrt neprekinjenega izboljševanja je niz dejavnosti, namenjenih postopnemu, nenehnemu izboljševanju izdelkov, storitev ali procesov s stalnim pregledovanjem, meritev, in ukrepanje. Shewhart cikel (znan tudi kot Delming Cycle ali PDCA, ki pomeni Plan-Do-Check-Act), ali pristop, imenovan Kaizen, sta dva najbolj znana okvira, ki se uporabljata za podporo nenehnemu izboljševanju.

Nenehno izboljševanje je kritična razsežnost vseh glavnih okvirov kakovosti in metodologij, vključno s Six Sigma, ISO in Baldrige.

Zakaj nenehno izboljševanje?

Organizacije, namenjene nenehnemu izboljševanju, prepoznavajo pomen teh ukrepov za izboljšanje kakovosti izdelka, izboljšanje zadovoljstva strank in za izboljšanje učinkovitosti, produktivnosti in dobička. Izvajanje programa je tiho priznanje, da kljub temu, da poslovanje podjetja nikoli ne bo doseglo popolnosti, so lahko vedno boljši, kot so bili včeraj.

4 različne industrijske aplikacije

Različne aplikacije za industrijo vključujejo naslednje:

• Procesno usmerjene industrije: V procesno intenzivnih industrijah in aplikacijah program nenehnega izboljševanja omogoča posameznikom in skupinam, da prepoznajo neučinkovitosti ali ozka grla. To ljudem ponuja možnost, da racionalizirajo procese in zmanjšajo čas, trud in odpadke. Nenehno izboljševanje je značilno za Toyotin proizvodni sistem (znan kot Lean metodologija) in njegovo uporabo Kaizen.
• Aplikacije za strojno opremo: V aplikacijah, osredotočenih na strojno opremo, program nenehnega izboljševanja, ki temelji na povratnih informacijah kupcev, omogoča proizvajalcu izboljšanje kakovosti izdelka, izboljšanje zmogljivosti izdelka v naslednjih izdelkih in prepoznavanje priložnosti za racionalizacijo proizvodnih procesov - kar ima za posledico nižje stroške.
• Storitvene industrije: V panogah, usmerjenih v storitve, se nenehno izboljšuje za izboljšanje učinkovitosti in izboljšanje kakovosti opravljanja storitev. Od gostinske dejavnosti do podjetja za pranje avtomobilov morajo ta podjetja redno meriti zadovoljstvo strank in spremljati dejavnosti, da bi prepoznala priložnosti za izboljšanje rezultatov.
• Programska podjetja: V mnogih dejavnostih in metodologijah za razvoj programske opreme - vključno s slapovi in ​​okretnimi pristopi - sta teorija in praksa nenehnega izboljševanja neločljivo povezana. Pri slapu je izdelek razvit v skladu s podrobnimi specifikacijami in izpolnjena aplikacija je testirana na hrošče. Napake popravimo in preizkusimo novo izdajo, s pričakovanjem, da se bo število hroščev sčasoma zmanjšalo. Agile metode vključujejo krajše razvojne cikle in zagotavljajo nenehne povratne informacije s strankami, s poznejšimi izdajami, ki so izboljšane v smislu zmogljivosti, kakovosti in učinkovitosti.

Cikel Shewhart

Shewhart cikel sledi krogu brez začetka ali konca, kar pomeni, da je nenehno izboljševanje proces, ki se nikoli ne ustavi.

Preprost opis cikla PDCA je:

• Načrt: Opredelite priložnost in ustvarite načrt za izboljšave.
• Naredi: Spremembo preizkusite v majhnem merilu, kjer je mogoče rezultate opaziti in izmeriti.
• Preverite: Ocenite rezultate testa in povzemite pridobljene izkušnje.
• Zakon: Če je test deloval, spremembo izvedite v nekoliko večjem obsegu in spremljajte rezultate.

Ne pozabite, da je postopek cikel. Če test ne uspe, ponovite celoten postopek. Če deluje, spremljajte rezultate in začnite znova z novim načrtom za spodbujanje dodatnih izboljšav. Delo nenehnega izboljševanja se ne konča.

Kaizen

Kaizen je japonski izraz, ki pomeni "sprememba na bolje". Kaizen podpira perspektivo, da je vse mogoče izboljšati, četudi je postopno. Nenehno postopno izboljševanje sčasoma velja za zaželeno in lahko pomeni izboljšanje kakovosti, znižanje stroškov, poenostavljene delovne procese, manj odpadkov in izboljšanje zadovoljstva in dobička strank. Kaizen je ključni del širšega Toyotinega proizvodnega sistema.

Nenehno izboljševanje je način življenja

Pokojni guru kakovosti W. Edwards Deming je dejal, da morajo biti menedžerji in organizacije dosledni in dosledni ter se dolgotrajno zavzemati za nenehno nenehno izboljševanje, da bi lahko zadovoljili kupce, premagali konkurenco in ohranili delovna mesta. Demingov poudarek je bil na zagotavljanju, da se v kulturo nenehno izboljšuje, ne pa nekaj trenutnega ali občasnega. Pogosto je kritiziral menedžerje, da so bili kratkovidni in se osredotočajo na napačne ukrepe. Deming je v nasprotju s tem spodbudil menedžerje k dolgoročnemu vlaganju s poudarkom na smiselnih ukrepih za nenehno izboljševanje.

Organizacije, ki se nenehno izpopolnjujejo, jo vključijo v svoje vrednote in to odražajo pri zaposlovanju in usposabljanju. Vključujejo ga tudi v sistem vrednotenja in nadomestila zaposlenih. Zaposleni v teh podjetjih prevzemajo večje lastništvo, ker so vložena v nenehno izboljševanje. Če obiščete podjetje, ki pri tem delu izstopa, bodo znaki nenehnega izpopolnjevanja vidni v vseh vidikih kulture. Nenehno izboljševanje je način življenja, ne pa mimo ali kratkotrajna težava. Сігналы абмеркавання