Opis delovnega mesta, zahteve in profil zaposlitvenega psihologa na drobno

Vsebina

• Pregled potrošniškega psihologa:
• Ključne odgovornosti potrošniškega psihologa:
• Raziskava potrošniške psihologije:
• Analiza potrošniške psihologije:
• Razvoj potrošniške psihologije:
• Zahtevane izkušnje predhodne psihologije potrošnikov:
• Kvalifikacije za delovno mesto:
• Zahteve glede spretnosti:
• Stopnje izobrazbe in potrošniškega psihologa:
• Nadomestilo za potrošniške psihologe:

Če še nikoli niste prebrali Opis delovnega mesta za maloprodajni potrošniški psiholog, bi morda mislili, da bi bil izpolnjen z zahtevami in kvalifikacijami, povezanimi s terapijo za šopaholike. V resnici so maloprodajni potrošniški psihologi vključeni v vse vidike poslovanja nekaterih največjih trgovskih verig, vključno z (vendar ne omejeno na) oglaševanjem, trženjem, vizualnim trgovanjem, pakiranjem, upravljanjem in vsemi vidiki strankinih izkušenj in programov krepitve zvestobe.

Ta profil psihologa za maloprodajne potrošnike opisuje posebne odgovornosti, kvalifikacije, predhodne izkušnje, spretnosti, izobrazbo in nadomestilo plače za tiste, ki jih zanima poklicna pot v maloprodajni psihologiji potrošnikov. Prav tako ponuja vpogled v ključno vlogo, ki jo potrošniška psihologija igra pri vodilnih odločitvah in operativnem izvajanju v večjih maloprodajnih podjetjih po vsem svetu danes.

Pregled potrošniškega psihologa:

Potrošniški psihologi proučujejo človekove čustvene, kognitivne in vedenjske odzive na najrazličnejše dražljaje, vključno z oglasi, embalažo, marketinškimi promocijami, komunikacijami, izdelki, storitvami in izkušnjami. Na podlagi teh raziskav potrošniški psiholog pomaga odločevalcem določiti oblikovne spremembe, ki bodo prinesle boljši odziv potrošnikov in povečanje prodaje. Novo karierno področje, potrošniška psihologija je specializacija, ki se je organsko razvila iz potrebe proizvajalcev in trgovcev na drobno, da bi bolje razumeli potrebe in želje kupcev.

Ključne odgovornosti potrošniškega psihologa:

Kot potrošniški psiholog v maloprodajni industriji boste združili trdno psihološko raziskovalno metodologijo s poslovno izkušnjo in ustvarjalnostjo. Morda delate v korporaciji, oglaševalski agenciji, podjetju za trženjsko raziskovanje ali se lahko pogodite za svetovalca. Ko področje pridobiva verodostojnost, se potrošniškim psihologom daje analiza in razvoj na visoki ravni.

Raziskava potrošniške psihologije:

Potrošniški psihologi uporabljajo zapletene raziskovalne metode, modeliranje, simulacije in meritve za opazovanje in zbiranje ustreznih podatkov. Gledanje premikov oči potrošnikov, ki skenirajo embalažo, police ali oglase, je lahko del vaše tržne raziskave. Vprašanje potrošnikov o lastnostih izdelkov, izkušnjah na kraju samem ali trgovanju z njimi je morda del vaših raziskav v trgovini. Opazovanje različnih vrst ljudi, ki se odzivajo na iste dražljaje, je lahko del vaše demografske raziskave. Potrošniški psiholog se odloči, kaj je treba izmeriti, kako ga najbolje izmeriti, nato pa vodi izvedbo študije.

Analiza potrošniške psihologije:

V tej vlogi boste vzeli zbrane raziskave in jih analizirali, da boste prišli do veljavnih zaključkov in praktičnih aplikacij za svoje ugotovitve. Oblikovanje izdelkov, embalaža, trgovanje, oblikovanje trgovin, marketinški materiali in izkušnje kupcev v trgovini je mogoče izboljšati na podlagi odkritij pametnega potrošniškega psihologa. Neobdelane podatke boste morali analitično razumeti, potrebovali pa boste tudi temeljito razumevanje maloprodajne industrije, da boste priporočili najboljše načine, kako lahko raziskave koristijo ciljem organizacije, ki jo je naročila.

Razvoj potrošniške psihologije:

Po predstavitvi praktičnih aplikacij ugotovitev raziskav bo potrošniški psiholog na splošno pozvan, da sodelujejo, saj so izdelki, tržni programi, oglaševalske kampanje, trgovanje in nakupovalne izkušnje zasnovani in razviti na podlagi njihovih priporočil. Ustvarjalna udeležba in analitični napotki bodo glavni prispevek k razvojni skupini. To je del naloge potrošniškega psihologa, v katerem koncepti in ideje zaživijo in dajejo rezultate.

Zahtevane izkušnje predhodne psihologije potrošnikov:

Glede na raven položaja ali zahtevnosti projekta boste morda potrebovali predhodne izkušnje s podobnimi projekti, ki so dali merljive rezultate. Ker pa gre za razmeroma novo poklicno specialnost, bo morda dovolj vaše izobrazbe in izkušenj, ki ste jih pridobili, da si zagotovite službo psihologa potrošnikov.

Kvalifikacije za delovno mesto:

Vaše delo kot potrošniškega psihologa bo zahtevalo tako analitične sposobnosti leve možgane kot tudi kreativnost desnih možganov. Imeti morate sposobnost ustvariti praktične študije, ki bodo prinesle verodostojne rezultate za zapletena vprašanja. Potrošniški psihologi potrebujejo zaupanje, da lahko predlagajo in izvajajo projekte z avtoriteto. Disciplina in pozornost do detajlov sta ključnega pomena za vodenje projektov, pri tem sta ključni lastnosti vodenja ekipe, vzdrževanja dobrih odnosov in navdih za sodelovanje. Če želite delati pod pritiskom strogih rokov, boste morali biti prožni in enakomerni.

Zahteve glede spretnosti:

Potrebovali boste celovito razumevanje znanstvenega procesa in spretnosti s testiranjem hipotez, oceno vedenja in analizo raziskav. Obvladati eksperimentalno zasnovo in razlago ugotovitev raziskav bo bistvenega pomena. Kot potrošniški psiholog boste pripravljali predloge, orise projektov in poročila o ugotovitvah, zato morajo biti vaše pisne komunikacijske veščine natančne in razumljive laičnim delavcem. Potrebovali boste računalniško znanje in izkušnje s programsko opremo, ki vam bo pomagala pri vašem raziskovanju.

Stopnje izobrazbe in potrošniškega psihologa:

Večina potrošniških psihologov, ki sodelujejo s podjetji, povezanimi s trgovino na drobno, ima napredno in specializirano diplomo psihologije, ki jo spremlja visokošolsko izobraževanje iz poslovanja, trženja ali oglaševanja. Izobraževanje na diplomskem nivoju je zaželeno, te stopnje izobrazbe pa je treba pridobiti pod nadzorom članov fakultete, ki so tudi sami cenjeni strokovnjaki potrošniške psihologije. Dr. programi v potrošniški psihologiji so omejeni in zato zelo konkurenčni. Toda tisti, ki vseeno pridobijo doktorat. bodo obravnavani kot vodilni strokovnjaki na tem relativno majhnem področju specializacije.

Nadomestilo za potrošniške psihologe:

S stopnjo diplomiranja boste začeli na nižjih položajih v podjetjih, povezanih z maloprodajo, z začetnim plačnim razponom od 24.000 do 30.000 dolarjev. Napredovanje na višje položaje in višje plače je možno, vendar bo brez dodatnega izobraževanja težko. Z višjo stopnjo vam bodo na voljo položaji na višji ravni in projekti, odškodnina pa se začne pri 40.000 USD. Ker se tisti, ki veljajo za strokovnjake za potrošniško psihologijo, začenjajo vključevati v odločitve na ravni izvršne ravni, zdi se, da na tem področju ni zgornje zgornje meje nadomestila.