Komunikacijske prakse, s katerimi si zaslužite spoštovanje svoje ekipe
Vsebina
- Začnite pri sebi
- Iščite vnos
- Moč vprašanj
- Spoznajte zgodovino in kulturo ekipe
- Poiščite povratnega prijatelja
- Bottom Line za zdaj
Napake v komunikaciji lahko privedejo do problematičnih in nezdravih situacij na vašem delovnem mestu. Hitro lahko privede do težav pri poslovanju s strankami ali med seboj, zmanjša prodajo in splošni uspeh v vaši organizaciji. Tukaj je nekaj lekcij, ki se jih lahko vsi naučimo iz tega preveč pogostega vprašanja.
Začnite pri sebi
Začnite z vprašanjem, "Na koncu mojega časa, ki vodi to skupino, kaj bodo člani moje ekipe rekli, da sem to storil?’
To močno in provokativno vprašanje vas izzove, da globoko razmislite o svoji vlogi in o vplivu, ki ga želite imeti v tej skupini. Zapišite in delite svoje misli z novo ekipo. Prosite jih, naj odgovarjajo za svoj opis.
Vaša pripravljenost, da javno izrazite svoje namere in zavezo, bo zaslužila spoštovanje članov vaše ekipe. Bodite pripravljeni izpolniti svojo zavezo.
Iščite vnos
Vprašajte za prispevek enega člana ekipe naenkrat. Čeprav se morda ne boste mogli izogniti predstavitvi svoje nove ekipe v skupinskem okolju, se upirajte pozivu, da v tej nastavitvi delite svoj vodilni manifest.
Namesto tega se hitro premaknite, če želite z vsakim članom skupine vzpostaviti razprave ena na ena. Te začetne seje uporabite kot priložnost za postavitev vprašanj. Poskusi: Kaj je Deluje? Kaj ni? Kaj moram storiti, da pomagam? Vzemite si odlične opombe in ne pozabite, da ste lastnik nadaljevanja teh sej.
Moč vprašanj
Vprašanja so vaš najboljši prijatelj, ko gre za pridobitev verodostojnosti z vašo novo ekipo. Ko nekoga vprašate za njihovo mnenje, kažete, da cenite njihove izkušnje in ideje. S to interakcijo izkazujete močno spoštovanje. Pazite, da ne povprašate za mnenja in nato zanemarite vložek, saj se bodo pozitivni občutki hitro razblinili.
Spoznajte zgodovino in kulturo ekipe
Vsaka skupina, ki je bila dolga leta skupaj, je oblikovala izrazito kulturo, ki temelji na skupni zgodovini. Poslušajte in se učite ter se pozanimajte o predhodnih uspehih in junaških prizadevanjih ekipe. Prizadevajte si, da se naučite, kako vsi delajo skupaj in na kaj gledajo kot na svoje skupne prednosti in vrzeli.
Poiščite povratnega prijatelja
Ta prijatelj s povratnimi informacijami igra enakovredno temu, kar mornarski SEAL-ji imenujejo "plavalni prijatelj". Za SEALs je vsak v svojem programu usposabljanja BUDS določen posameznik, ki gre povsod, naredi vse in nudi pomoč ter ima hrbet.
Vloga prijatelja za povratne informacije je nekoliko manj skrajna, vendar še vedno bistvena. Ta podporni značaj vam ponuja odkrite povratne informacije o vašem učinku, ki se jih večina članov ekipe boji.
Bottom Line za zdaj
The "Tukaj sem in niste navdušeni!"nov vodja moti vse vpletene. V trenutku, ko prevzamete odgovornost za novo skupino, ki ste jo dobili, je napolnjenih z veliko priložnostmi, da pogrešate korak in zapustite. Ne dovolite, da vam usta uidejo pred možgani. Namesto tega vprašajte vprašanja, pozorno poslušajte, in preden delite svoje mnenje, nežno tekajte.
