Nasveti za določitev najboljšega časa za klicanje
Vsebina
- Pomen priprave pred hladnim klicanjem
- Bodite pozorni na stranko, preden izberete čas za klicanje
- Najboljši čas za prehod mimo vratarja
Hladno klicanje ni ena najbolj priljubljenih kariere. Dejstvo, da se beseda "hladno" uporablja za poimenovanje osnovne, temeljne in kritične naloge, ki bi morala biti na dan vsakega prodajnega strokovnjaka, pove, da pri iskanju ni veliko udobja.
Ne glede na to, ali ga imenujete hladno klicanje, iskanje, razvoj poslovanja ali ribolov, je vredno poskrbeti, da to počnete pravilno. Poleg klasičnih prodajnih tehnik, ki jih uporabljate, je pomembno tudi, da kličete v pravem času dneva.
Izvedba 100 hladnih klicev na dan je odlična in, če to počnete dosledno in s spretnostmi, bi morala voditi do uspeha. Toda teh 100 klicev v najboljših časih dneva bi bilo kot dodajanje reaktivnega goriva v taljenju ognja.
Pomen priprave pred hladnim klicanjem
Hiter opomin vas zahteva, ko govorite o tem, da bi bili bolj učinkoviti pri iskanju. Moral bi biti precej očiten, da je hladno klicanje podobno kot vleka: za delo potrebujete vsaj dve osebi, preden postane topla. To pomeni, da ste vi in stranka. Med dvema vpletenima osebama je vaš prvi ključ do uspeha postaviti prvo stranko.
To pomeni, da če boste iskali potencialne stranke, je bolje, da imate nekaj povedanega.
Zelo malo ljudi ima rad prekinitve med delom. Večina jih želi priti v svojo pisarno (naj bo to v nebotičniku ali na svoji kuhinjski mizi) in opraviti svoje delo. Prodajni strokovnjak, ki se ustavi ali pokliče in nima ničesar pomembnega povedati, je zapravljanje časa, ki ga mnogi v poslovnem svetu preprosto ne bodo prenašali.
Če vas hladno kliče, se prepričajte, da ciljate na pravo vrsto kupcev, pravo sporočilo in sporočilo dostavite jasno in kratko.
Bodite pozorni na stranko, preden izberete čas za klicanje
Preden bomo kupcu skočili iz misli, se za minuto postavite v čevlje svoje stranke. Če bi bili tip stranke, ki bi jo pričakovali, kakšen čas dneva bi bil za vas najbolj zaposlen? Kateri čas dneva bi uporabil za pripravo, načrtovanje in pregled? Kdaj bi vas hladen klic najbolj motil?
Težava je v tem, da številni predstavniki prodaje ne upoštevajo urnika svojih strank in kličejo po njihovem urniku. Najmanjše število hladnih klicev poteka med časom kosila. Zakaj? Ker morajo prodajalci jesti!
Najboljši čas za prehod mimo vratarja
Če ima vaš potencialist receptor, ki zasliši klice in se odloči, katere obiskovalce dobijo na vratih in katere pošljejo pakirane, je poznavanje urnika vratarja prvi namig, kdaj je treba iskati. Če se lahko izognete, da bi morali iti skozi vratarja, da bi prišli prav do svojih možnosti, bi to storili, kajne?
Toliko prodajnih predstavnikov začne hladno klicati zjutraj (po nekaj skodelic kave in nekaj pogovora o hladilniku vode), pred ali takoj po kosilu. To je glavni čas, da vratar zavaruje vrata.
Poskusite klicati pred in po običajnem delovnem času. Vratar verjetno še ni na delu, vendar je verjetno vaš potencial. Izognili se boste vratarju in se pripeljali neposredno do svojih možnosti.
Zato so najboljši časi za hladno klicanje zgodaj zjutraj in po običajnem delovnem času.
