Kako se spoprijeti s sindromom toksičnega šefa na delovnem mestu
Vsebina
Vsi jih poznamo. Nadzornik, ki nenehno premleva svoje ljudi. Vodja ekipe, ki ustvarja delitev znotraj skupine namesto harmonije. Vodja, ki se strinja, da bi se pogovarjal s posamezniki v njihovi skupini, vendar nikoli ne posluša njihovega prispevka. To so strupeni šefi.
Poživijo energijo posameznikov v svojih skupinah. So omalovažujoči, sitni in glasni. Sami menijo, da so boljši kot vsi ostali, in vseeno jim je, kdo to ve. Vse, kar jim je mar, je "opraviti delo." Ali pa morda "izravnava ta kraj." V svojih prizadevanjih za dosego cilja ignorirajo ali spregledajo druge ljudi v organizaciji. In na koncu jih tudi boli.
Kot vodja ali izvršilni direktor vam je pomembno, da lahko prepoznate te strupene šefe. Lahko znatno zmanjšajo proizvodnjo in povečajo stroške. Velikemu podjetju lahko naredijo neprijeten kraj za delo, majhno podjetje pa lahko ubijejo.
Kako odkriti strupenega šefa
Pogosto morate samo hoditi naokoli. Zunaj vaše pisarne vas lahko zaposleni poiščejo, da opozorijo na njihovega strupenega šefa. Če se to ne zgodi, je to lahko posledica strahu, ki ga v organizaciji ustvari strupeni šef. Nato morate informacije dobiti na druge načine.
Pogovorite se s strankami ali celo nekdanjimi strankami svojega podjetja. Poslušajte stranske komentarje, ki jih dajo, ko odgovarjajo na vaša neposredna vprašanja o nečem drugem. Vprašajte jih o upravljavskih prednostih organizacije in bodite občutljivi na to, kaj ali koga izpuščajo.
Poglejte v režijske stroške. Eden največjih stroškov strupenega šefa je na kadrovskih vprašanjih. Pogosto se ti stroški zbirajo na režijskih računih, ne pa se zaračunajo operativnim enotam. Tudi če je letna stopnja prometa vašega podjetja v mejah normative za njegovo panogo, poglejte v številke.
Ali ena skupina odpove (ali se upokoji) več ljudi kot druge? Ali je bilo primerov, ko je več ljudi iz iste enote zapustilo podjetje v kratkem času? Ali ima en oddelek višje stroške nadur kot drugi? So zaposleni na določenem oddelku izkoristili vse počitnice in več bolniških dni od povprečja?
Kaj storiti
Posameznik, ki je strupen šef, ni prišel tja, kjer so, ne da bi bil dober v nečem. Če ne bi bili dobri v določenem vidiku posla, bi jih že zdavnaj opustili. Vrednost tega posameznika morate oceniti za podjetje in ga odmeriti glede na njegovo ceno.
Če je strupeni šef v zadnjem letu povečal proizvodnjo za deset odstotkov, deležnikom morda ni mar, če je stopnja prometa v tem oddelku višja od povprečne.Če pa dokumentirate, da so se stroški prodanega blaga v istem obdobju povečali za pet odstotkov, zaradi povečanih stroškov usposabljanja, plačil agencij za zaposlovanje, stroškov bolniških odsotnosti in povečanega nadurnega dela, boste deležni njihove pozornosti.
Vaša dejanja v zvezi s strupenim šefom bodo odvisna od okoliščin. Za strupenega šefa lahko priporočite treniranje ali napredno usposabljanje. Mogoče bi morali posameznika prestaviti na položaj z manj odgovornosti do ljudi. Morda so zastavljeni cilji za posameznika nedosegljivi, kar je povzročilo njihov strupeni slog upravljanja šefov in ga je treba prilagoditi.
Bodite prepričani, da dokumentirate in količinsko določite meritve, s katerimi ugotovite, da strupeni šef škoduje podjetju. Uporabite režijske stroške in neposredne stroške, da pokažete dejanske učinke. Končno uporabite iste meritve, da količinsko določite korist podjetju, ko vaša dejanja rešujejo težavo s strupenim šefom.
