Ali je novo usposabljanje zaposlenih vredno naložbe?

Vsebina

• Kaj pravijo strokovnjaki
• Enačba vrednosti in vrednosti
• Prednosti usposabljanja novih zaposlenih
• Dodatni razlogi za usposabljanje novih zaposlenih
• Trening kot ločena funkcija

Mnoga podjetja ponujajo nekakšno uvodno usposabljanje (ali usmeritev) za večino svojih novih zaposlenih. Lahko je v obliki starejšega zaposlenega, ki naj novemu zaposlenemu pokaže "vrvi". Lahko pa se prepusti oddelku za kadrovske zadeve ali nadzorniku novega najema, da jih začne.

Mnoge organizacije, zlasti v vladi in akademskem krogu, so ustvarile novo usposabljanje zaposlenih, ki je zasnovano izključno ali predvsem za zagotavljanje obveznega seznanjanja z varnostjo.

Vendar nekatera podjetja v visoko konkurenčni panogi prepoznajo vrednost v novi usmerjenosti k zaposlenim (NEO) in jo prevzamejo še dlje. Potrebujejo več tednov ali celo mesecev usposabljanja, da se novi zaposleni seznanijo s podjetjem, proizvodi, kulturo, politiko in včasih celo s konkurenco. Toda pri tem usposabljanju so izmerljivi stroški in postavlja se vprašanje, ali je vredno stroškov? In odgovor je včasih.

Kaj pravijo strokovnjaki

Tehnologija na delovnem mestu se tako hitro spreminja, da se morajo podjetja bodisi držati korak naprej ali izgubiti konkurenco.V raziskavi Urada za razvoj spretnosti v Ontariu (Kanada) je bilo ugotovljenih, da je 63 odstotkov vprašanih "nameravalo na delovno mesto uvesti novo tehnologijo, ki bi zahtevalo usposabljanje osebja." Tretjina vprašanih je kot želene rezultate vključila "izboljšanje uspešnosti dela" in "ohranjanje najboljših zaposlenih".

Ameriško društvo za usposabljanje in razvoj (ASTD) pravi, da podjetja na usposabljanje porabijo manj kot 1500 dolarjev na zaposlenega in da večina denarja, namenjenega usposabljanju, namenja tehničnemu in strokovnemu usposabljanju. Komaj kaj porabimo za novo usmerjenost zaposlenih ali usposabljanje za kakovost, konkurenco ali poslovne prakse.

Enačba vrednosti in vrednosti

Čeprav 1.500 USD letno za usposabljanje vsakega zaposlenega ne zveni veliko, je to še vedno strošek. Za nekatera podjetja, zlasti tista, ki so bila znana po velikem prometu, je to lahko velik strošek. Če je vaš dobiček na zaposlenega manjši od 1500 USD, potem usposabljanje očitno ni mogoče upravičiti. Tudi nekateri delodajalci verjamejo, da je odgovornost delavca, da pridobi znanje, ki je potrebno za opravljanje dela prej zaposliti se.

Prednosti usposabljanja novih zaposlenih

Zanimivo je, da so vsi razlogi, da ne usposobite novega zaposlenega (razen samih stroškov), isti razlogi, ki bi jih želeli izvesti. Če na primer doživite velik promet, jim bo izobraževanje novih zaposlenih bolj produktivno, bolje se bodo počutili v sebi in službi in na koncu se bodo dlje časa zadržali.

Če pa je vaš dobiček na zaposlenega manjši od 1500 ameriških dolarjev na leto, imate težave in morate začeti usposabljati vse svoje zaposlene, ne le nove zaposlitve. Začnite tako, da svojim deležnikom pokažete potencialno donosnost naložbe (ROI) usposabljanja. To je seveda le, če mora vladni predpis, zavarovalno kritje in zdrav razum narekovati nekaj usposabljanja vsakemu novemu zaposlenemu.

Dodatni razlogi za usposabljanje novih zaposlenih

American International Assurance je zavarovalnica s certifikatom ISO 9002. AIA se zavezuje, da bo usposobila svoje osebje, ker AIA "priznava, da so znanje, odnos in veščine osebja (in agencijskega področja za usposabljanje in razvoj) ključnega pomena za njegovo nadaljnje učinkovito in dobičkonosno delovanje." Orchard Supply Hardware meni, da je program usposabljanja za nove zaposlene dovolj pomemben, da lahko na svoj seznam ugodnosti vključi zaposlene s polnim in polnim delovnim časom.

Trening kot ločena funkcija

Dr Edward Gordon je tako trden vernik pri usposabljanju, priporoča, da podjetja usposobijo samostojno funkcijo, ločeno od HR. Poudarja, da 20-odstotno povečanje izdatkov za usposabljanje od leta 1983 ni bilo v koraku s 24-odstotno rastjo delavcev v istem obdobju. Predlaga, da vodje usposabljanja uporabijo donosnost naložbe, da dokažejo, da je funkcija usposabljanja profitno središče, ne le stroškovno mesto. Dr. Gordon poudarja tudi, da so se podjetja, kot so Sprint, Xerox, General Electric in General Motors, odločila za ustanovitev korporativnih univerz, kar odraža pomen, ki ga pripisujejo izobraževanju zaposlenih.