Kako zgraditi zaupanje v svojo ekipo

Vsebina

• Dajte zaupanje, da dobite zaupanje
• Obveščajte svoje ekipe
• Naj člani ekipe svetijo
• Bodite odgovorni voditelji
• Biti odličen vodja
• Reševanje težkih vprašanj

Ne glede na to, ali ste generalni direktor ali nadzornik v prvi vrsti, je zaupanje v neko obliko odločilno pri gradnji zaupanja in uspešnosti ekipe. To je tudi ena tistih okornih tem, o katerih zaposleni menedžerji ne razmišljajo vsakodnevno. Redko je opisan ukrep: "okrepiti zaupanje s člani moje skupine in med njimi", ki so bili navedeni na letnem pregledu uspešnosti ali na seznamu ciljev. To je preveč slabo, ker bi moralo biti vprašanje zaupanja vodje vsak dan in v vsakem srečanju.

Neupoštevanje zaupanja s sodelavci, vrstniki in člani skupine je formula za stres, prepire in premajhne rezultate. Učinkoviti menedžerji in veliki voditelji priznavajo, da je vzpostavljanje zaupanja kompleksen in včasih počasen proces. Vsak dan trdo delajo pri tem.

Dajte zaupanje, da dobite zaupanje

Večina ljudi se bo preselila v gore, da bi poplačala to preprosto, a močno gesto spoštovanja. Redno oddajajte svoje avtoritete. Če vodite redni operativni sestanek, preložite odgovornost za pripravo dnevnega reda in vodenje seje. Čim pogosteje prenašajte odločitve na posameznike ali skupine. Vsako dejanje za izkazovanje zaupanja z omogočanjem drugim, da se odločajo in ukrepajo, bo okrepilo njihovo zaupanje vate.

Obveščajte svoje ekipe

Povezati posamezne in timske prioritete s strategijami in cilji podjetja. Ljudje uspevajo, ko imajo kontekst za svoje delo in njegov pomen za širšo sliko. Obvestite svojo ekipo o finančnih rezultatih podjetja. Ne glede na to, ali je vaše podjetje javno trgovano ali zasebno lastniško, bo čas, ki ga vložite v razlago in pogovor o dejanskih rezultatih, zelo cenjen. Vaša preglednost nakazuje, da članom skupine zaupate te pomembne informacije.

Vedno delujte iz jasnega in vidnega niza vrednosti. Če vašemu podjetju primanjkuje jasnih vrednosti, določite vrednosti, ki opisujejo aspirativno in sprejemljivo vedenje članov vaše ekipe. Neprestano učite in referencite vrednosti.

Naj člani ekipe svetijo

Podvojite svoja prizadevanja za razumevanje in podporo kariernim prizadevanjem članov ekipe. Nič ne pravi, da mi je mar več kot vložiti čas in trud, da nekomu pomagam doseči cilj. Skrb začenja z zaupanjem.

Žarnice sijaj prizorite na vse ostale. Nihče ne zaupa direktorju, ki se za dosežke ekipe nenehno potisne v središče pozornosti. Stopite nazaj v sence in člani vaše ekipe vam bodo večkrat poplačali.

Bodite odgovorni voditelji

Vodje ekip prevzamejo odgovornost za vzpostavljanje zaupanja med člani ekipe in med njimi. Vodstvo vaše ekipe je neposreden odraz vas kot vodje. Naučite se jih dobro in odgovarjajte za iste standarde, kot jih imate vi.

Naučite svoje ekipe, kako se pogovarjati, debatirati in se odločiti. Namesto da bi zahtevali enostavno soglasje, učite člane svoje ekipe, kako razpravljati o alternativnih idejah in pristopih v prizadevanju za najboljši pristop.

Vendar pa bodite pozorni na zmanjšanje vrednosti odgovornosti. Vsak posameznik mora biti odgovoren za svoja dejanja in rezultate. Izjeme od tega pravila uničujejo verodostojnost in izničijo prizadevanja za izgradnjo zaupanja.

Biti odličen vodja

Pokažite svoje ranljivosti Če se zmotite, priznajte. Če vas zanimajo povratne informacije o vašem učinku, ga prosite in nato z vložkom naredite nekaj pozitivnega. Bodite prepričani, da se vrnete nazaj in se zahvalite članom ekipe, ki so dali konstruktiven prispevek.

Vzemite toploto za napake članov ekipe. Ko gre kaj narobe, pojdite v središče pozornosti in zaščitite člane svoje ekipe na varnem. Ko zaposleni naredi napako, jih spodbudite k delitvi naučenih lekcij. Za lastne napake gre dvojno. Uporabite svoje napake za poučevanje drugih.

Reševanje težkih vprašanj

Ne pustite, da se težka vprašanja zadržijo. Ne pozabite, vsi vas gledajo in ura na vaši verodostojnosti teče. Medtem ko člani vaše ekipe sočustvujejo do vas pri navigaciji po velikih težavah, od vas pričakujejo, da opravite svoje delo, da bodo lahko naredili svoje. Svoje besede vedno uskladite s svojimi dejanji. "Naredi" se mora ujemati z "povej", ali bo tvoja verodostojnost trpela in zaupanje bo zbledelo. In ja, vsi v vaši ekipi beležijo ocene.

Zaupanje se gradi sčasoma in temelji na številnih izpostavitvah. Vsak dan imate na tisoče možnosti, da povečate ali ogrožate zaupanje. Trdo se potrudite, da osvojite vsak od teh majhnih, a pomembnih trenutkov zaupanja.