Pomembne medosebne spretnosti, ki jih delodajalci cenijo
Vsebina
- Kaj so medosebne spretnosti?
- Vrste medosebnih veščin
- Komuniciranje
- Obvladovanje konfliktov
- Sočutje
- Vodstvo
- Poslušanje
- Pogajanja
- Pozitiven odnos
- Skupinsko delo
- Pokažite svoje medosebne spretnosti
- Medčloveške veščine po zahtevi, ki jih želite poudariti
- Kako narediti svoje spretnosti
Kaj so medosebne spretnosti in zakaj so pomembne na delovnem mestu? Medosebne spretnosti, znane tudi kot veščine ljudi, mehke ali čustvene inteligence, so povezane z načinom komunikacije in interakcije z drugimi.
Kadar delodajalci zaposlujejo, so medosebne spretnosti eno od glavnih meril za ocenjevanje kandidatov. Ne glede na vrsto dela, ki jo imate, je pomembno, da se dobro ujemate s sodelavci, managerji, strankami in prodajalci.
Močne medosebne spretnosti so bistvene za uspeh na današnjem delovnem mestu.
Kaj so medosebne spretnosti?
Medosebne spretnosti se včasih imenujejo sposobnosti zaposljivosti. Beseda „zaposljivost“ je nasvet o pomembnosti medosebnih veščin: tako zelo so pomembne, da vodje zaposlitve resnično ne želijo zaposliti kandidatov brez njih.
Številna kariera zahteva dosledno, če ne celo stalno interakcijo z drugimi. To velja celo za delovna mesta, za katera se zdi, da dajejo prednost introvertiranim osebnostim in neodvisnim slogom dela. Tudi če ste na primer programski inženir, pisec ali statistik, morate vseeno imeti možnost komunikacije in sodelovanja s svojo ekipo.
Pomembno je, da poudarite svoje medosebne veščine v spremnem pismu in življenjepisu ter nato te trditve podkrepite s svojim vedenjem med razgovori za službo.
Tudi če se navdušite s tehničnimi vidiki svojega dela, če ste nesrečni pri delu, vaša prisotnost v pisarni ne bo dobro sprejeta.
Vrste medosebnih veščin
Komuniciranje
Ena najpomembnejših medosebnih veščin v katerem koli delu je komunikacija. Ne glede na to, ali delate v IT, službi za stranke, gradbeništvu ali kateri koli drugi panogi, boste morali biti sposobni jasno in učinkovito komunicirati z drugimi prek ustne in pisne komunikacije. Nekatera delovna mesta zahtevajo tudi spretnosti za učinkovito javno nastopanje.
- Nebesedna komunikacija
- Javno nastopanje
- Verbalna komunikacija
Obvladovanje konfliktov
Ne glede na to, ali ste poslovodja ali zaposleni, boste verjetno morali rešiti konflikte v nekem trenutku svojega delovnega mesta. To lahko vključuje reševanje vprašanja med dvema zaposlenima osebama, med vami in sodelavcem ali med stranko in vašim podjetjem. Za rešitev boste morali pošteno prisluhniti obema stranema in uporabiti kreativno reševanje problemov.
- Reševanje konfliktov
- Konstruktivna kritika
- Svetovanje
- Posredovanje
- Reševanje problema
Sočutje
Del dobrega managerja, zaposlenega ali sodelavca je sposobnost razumevanja in izkazovanja empatije do drugih. Če na primer stranka ali sodelavec pokliče s pritožbo, boste morali premišljeno prisluhniti pomislekom osebe in izraziti sočutje do njihove težave. Empatija je pomembna spretnost, s pomočjo katere se boste znašli skupaj z vsemi na delovnem mestu.
- Skrbna
- Sočutje
- Diplomacija
- Raznolikost
- Pomoč drugim
- Vljudnost
- Potrpežljivost
- Spoštovanje
- Občutljivost
- Simpatija
Vodstvo
Tudi če niste menedžer, je pomembno imeti nekaj vodstvenih izkušenj in sposobnosti. Vodstvo zahteva zmožnost motiviranja in spodbujanja drugih in pomoči ekipi pri doseganju uspeha.
- Spodbudno
- Navdihuje zaupanje
- Navodila
- Upravljanje
- Mentorstvo
- Motivacija
- Pozitivna ojačitev
Poslušanje
Poslušanje je veščina, ki gre skupaj z dobro komunikacijo. Čeprav morate biti sposobni izraziti svoje ideje, morate tudi premišljeno poslušati ideje drugih. Tako se bodo vaše stranke, delodajalci, sodelavci in zaposleni počutili spoštovane in cenjene.
- Aktivno poslušanje
- Radovednost
- Fokus
- Vprašanje
Pogajanja
Pogajanje je pomembna veščina za številne položaje. Glede na določeno delovno mesto lahko to vključuje oblikovanje formalnih dogovorov (ali pogodb) med strankami ali pomoč kolegom pri reševanju težave in določitev rešitve. Če želite biti dober pogajalec, morate znati prisluhniti drugim, uporabljati kreativno reševanje problemov in doseči rezultat, ki zadovolji vsakogar.
- Pogajanja
- Prepričanje
- Raziskave
Pozitiven odnos
Delodajalci želijo najeti zaposlene, ki pisarno naredijo svetlejše. Želijo si ljudi s prijaznim, pozitivnim vedenjem. To ne pomeni, da moraš biti najbolj družabna oseba v pisarni, ampak moraš biti pripravljen razvijati nekakšen pozitiven odnos s svojimi sodelavci.
- Vedenjske veščine
- Razvoj poročila
- Prijaznost
- Humor
- Mreženje
- Socialne spretnosti
Skupinsko delo
Tudi če vaše delo vključuje veliko samostojnega dela, morate še vedno imeti možnost sodelovati z drugimi. Skupinsko delo vključuje številne že omenjene veščine: znati morate poslušati druge, sporočiti lastne cilje, motivirati svojo ekipo in rešiti morebitne nastale konflikte.
- Sodelovanje
- Olajševanje skupin
- Team building
- Skupinsko delo
Pokažite svoje medosebne spretnosti
Ujemite svoje kvalifikacije glede na službo. Preglejte opis delovnega mesta in sestavite seznam značilnosti, ki jih delodajalec išče. Nato uskladite svoje kvalifikacije z delovnim mestom, tako da vzpostavite povezavo med njihovimi zahtevami in vašimi veščinami in sposobnostmi.
V življenjepisu navedite svoje spretnosti, zlasti če vaš življenjepis vsebuje povzetek na vrhu ali če je odsek o zgodovini dela oblikovan z odstavki in ne s črkami. Tako prikazujete, kaj ste dosegli, namesto tega, kar ste storili.
Moja sposobnost motiviranja posameznikov, s katerimi upravljam, se kaže v tem, kako dosledno se srečujem in premagam roke, ne da bi izgoreval mojo ekipo.
Moje vodstvene sposobnosti so v zadnjem četrtletju moji ekipi pomagale dvigniti prodajo za 10%, kljub temu, da smo bili mnogi od nas novi v oddelku.
V spremno pismo dodajte ustrezne medosebne spretnosti. V spremno pismo vključite podobne primere, kako ste medsebojno znanje uporabljali pri delu. Ne pozabite, da se osredotočite na tisto, kar ste dosegli z uporabo teh znanj.
Med intervjujem delite svoje veščine. Bodite pripravljeni odgovoriti na vprašanja o intervjuju o svojih medosebnih sposobnostih. Kot v svojem spremnem pismu in življenjepisu navedite anekdoto o času, ko ste na delovnem mestu pokazali določeno spretnost in kako ste to veščino uporabili za dodajanje vrednosti podjetju.
Uporabite svoje medosebne sposobnosti, da naredite vtis. Ne pozabite, da dejanja govorijo glasneje kot besede, zato boste želeli biti prepričani, da uspešno utelešate kakršne koli lastnosti, za katere trdite, da med interakcijo s svojim anketarjem. Če na primer poudarite, kako vam je prijazen odnos do delovnega mesta prinesel uspeh, se prepričajte, da ste med intervjujem videti topli in dostopni.
Medčloveške veščine po zahtevi, ki jih želite poudariti
Se pripravljate na razgovor za službo ali prilagodite življenjepis ali spremno pismo? To je nekaj najbolj iskanih medosebnih veščin. Poiščite načine, kako nekaj teh ključnih besed vdelati v gradivo za aplikacijo ali pogovor.
- Aktivno poslušanje
- Vedenjski
- Skrbna
- Sodelovanje
- Tolažbo
- Komuniciranje
- Obvladovanje konfliktov
- Reševanje konfliktov
- Svetovanje
- Konstruktivna kritika
- Svetovanje
- Ustvarjalno razmišljanje
- Storitev za stranke
- Razvoj poročila
- Diplomacija
- Raznolikost
- Spodbudno
- Prilagodljivost
- Olajševanje skupin
- Pomoč drugim
- Humor
- Vprašanje
- Navdihuje zaupanje
- Navodila
- Intervju
- Vodstvo
- Poslušanje
- Posredovanje
- Mentorstvo
- Motivacija
- Pogajanja
- Mreženje
- Nebesedna komunikacija
- Potrpežljivost
- Prepričanje
- Pozitivna ojačitev
- Reševanje problema
- Javno nastopanje
- Upravljanje odnosov
- Spoštovanje
- Odgovornost
- Občutljivost
- Družbeno
- Simpatija
- Skupinsko delo
- Toleranca
- Verbalna komunikacija
Kako narediti svoje spretnosti
Pokaži Ne povej: Ne glede na to, ali se pogovarjate o novi zaposlitvi ali iščete napredovanje, ne pozabite uporabiti svojih medosebnih veščin, da naredite dober vtis.
Brush Up Your Skills: Če je vaše znanje potrebno izboljšati ali pa vam lahko samozavest spodbudi, se lahko udeležite spletnih in offline tečajev in seminarjev.
Bodi prijazen: Eden najboljših načinov, kako pokazati, da imaš močne medosebne spretnosti, je ostati miren in graden, tudi v stresnih situacijah.
